Par Frederic Canevet, conseilsmarketing.fr Cette question est un éternel débat que je rencontre dans la plupart des entreprises dans lesquelles je travaille. Je constate deux grandes orientations : – l’organisation émotionnelle qui pense que l’humain, l’éthique et les relations comptent plus que la robotisation. Cette entreprise (souvent dans le haut de gamme et
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